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Politique de confidentialité
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2. Utilisation des données
Vos informations servent à confirmer vos commandes, assurer la livraison, répondre à vos demandes, prévenir la fraude et, si vous y avez consenti, vous adresser nos nouveautés et offres exclusives.
3. Conservation et sécurité
Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité pour protéger vos données et nous limitons leur conservation à la durée strictement nécessaire à la gestion commerciale, comptable et légale.
4. Assistant IA
Les messages que vous écrivez à notre assistant IA sont traités par un prestataire d’intelligence artificielle (Anthropic) afin de générer les réponses. Votre conversation est conservée uniquement dans votre navigateur, que vous pouvez effacer à tout moment avec « Nouvelle conversation ». Lorsque l’assistant ne sait pas répondre, la question peut être enregistrée de façon anonyme (sans adresse IP, e-mails et numéros masqués) pour améliorer ses réponses, puis supprimée au bout de 90 jours. Ne communiquez pas d’informations sensibles dans le chat.
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